Wysyłka na terenie Polski:

odbywa się za pomocą :

  • DPD
  • Fedex
  • UPS
  • Poczty Polskiej

Termin dostawy:

dla produktów , które znajdują się w magazynie Labsystem s.c.  czas dostawy wynosi 3 dni , dla zamówień, które są na zamówienie lub nie znajdują się w magazynie czas dostawy może się wydłużyć do 6 tygodni.

Reklamacje

 są uwzględniamy tylko w przypadku :.

  • zgłoszenia pisemnego (mail, poczta , telefon)niezgodności  zamówionego towaru w przeciągu 2 dni od dostawy.
  • uszkodzeń mechanicznych towaru powstałych podczas transportu pod warunkiem przesłania protokołu szkody spisanego w obecności kuriera na adres : biuro@labsystem.pl w przeciągu 2 dni od daty dostawy.
  • uszkodzeń fizycznych nie powstałych podczas transportu pod warunkiem przesłania na adres mail : biuro@labsystem.pl protokołu spisanego w obecności kuriera lub w ciągu 2 dni od daty uzyskania towaru .

Gwarancja :

Wszystkie oferowane przez nas urządzenia są nowe i  posiadają gwarancję producenta. W zależności od warunków obowiązujących u producenta gwarancja wynosi :

  • 12 miesięcy
  • 24 miesiące
  • 36 miesięcy

Gwarancja nie obowiązuje na sprzęt zużywalny, jednorazowy , akcesoria i odczynniki.

Każde urządzenie posiada kartę gwarancyjną i instrukcję obsługi a w niej warunki określające świadczenie gwarancji i rękojmi.

Dodatkowo każde urządzenie dostarczane jest z :

  • paszportem technicznym
  • deklaracją zgodności

Zwroty:

Zwroty zamówionych produktów mogą odbywać się tylko do 14 dni od daty dostawy i dotyczą tylko sprzętu jednorazowego i odczynników pod warunkiem uzyskania zgody na zwrot wyrażonej przez  biuro obsługi firmy Labsystem s.c  i nie dotyczą  

  • urządzeń laboratoryjnych,
  • mebli
  • produktów na zamówienie
  • sprzętu laboratoryjnego zagranicznych producentów
  • produktów używanych i otwartych