Warunki korzystania z serwisu zakupowego www.labsystem.pl
- Nasza oferta przeznaczona jest tylko dla firm i instytucji zarejestrowanych w Polsce. Nie prowadzimy sprzedaży dla klientów indywidualnych (osób prywatnych nie prowadzących działalności gospodarczej).
- Wszystkie odczynniki i sprzęt laboratoryjny sprzedajemy po cenach podanych na stronie internetowej.
- Zamówienie w sklepie internetowym może odbywać się przez :
- rejestrację i wypełnienie odpowiedniego formularza danych Klienta
- złożenie zamówienia jako gość.
Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją przez Klienta regulaminu sprzedaży.
4. Do cen należy doliczyć podatek VAT oraz koszty transportu.
5. Zasady rozliczania koszty transportu są następujące :
- do przesyłek (sprzęt jednorazowy i odczynniki)o wartości poniżej 700 PLN netto : 25 PLN brutto
- do przesyłek (sprzęt jednorazowy i odczynniki) powyżej 700 PLN : 0 PLN
- do urządzeń i mebli : ustalane indywidualnie .
6. Zamówienia można składać w następujących formach:
- przez sklep internetowy
- pocztą
- faksem
- pocztą elektroniczną)
7.Każde zamówienie winno zawierać:
- nazwy wybranych produktów wraz z numerami katalogowymi oraz zamawiane ilości,
- nazwisko i imię osoby zamawiającej, telefon kontaktowy,
- dokładną nazwę i adres instytucji zamawiającej oraz adres, na który powinien zostać dostarczony towar,
- NIP instytucji zamawiającej,
- w przypadku składania zamówienia na podstawie otrzymanej od nas oferty prosimy o podanie jej numeru.
8.Zamówienia nie potwierdzone nie będą realizowane – w takim przypadku prosimy o kontakt z naszą firmą.
9.Zamówienia realizujemy w terminie od 3 dni do 6 tygodni w zależności od rodzaju towaru.
10.Warunki płatności uzgadniane są indywidualnie :
- przelew 21 dni : tylko dla stałych klientów
- przedpłata na konto :
Pekao S.A 84 1240 4676 1111 0000 5140 6071
- za pobraniem : zapłata kurierowi
11.Zamówione towary dostarczamy transportem własnym lub za pośrednictwem firmy spedycyjnej DPD , UPS lub pocztą.
12. Dowód zakupu (faktura) dołączany jest do przesyłki.
13. Prosimy o sprawdzenie otrzymanej przesyłki w obecności kuriera.W przypadku uszkodzeń mechanicznych towarów podczas transportu , reklamacje będą uwzględniane tylko te , dla których zostały sporządzone protokoły uszkodzenia podpisane przez Odbiorcę i Kuriera. protokół należy przesłać na adres mail : biuro@labsystem.pl .
14. Wszelkie ewentualne niezgodności ilościowe lub uszkodzenia uwzględnione zostaną jedynie, gdy fakt ten zostanie zgłoszony telefonicznie lub drogą elektroniczną w przeciągu trzech dni od dnia odbioru przesyłki oraz po przesłaniu protokołu spisanego w obecności kuriera.
15. Produkty znajdujące się w serwisie www.labsystem.pl oprócz sprzętu jednorazowego i odczynników objęte
są gwarancją w zależności od producenta :
- 6 miesięcy,
- 12 miesięcy,
- 24 miesiące,
- 36 miesięcy
17. Dołożyliśmy wszelakich starań, aby opisy i dane techniczne produktów w naszym katalogu były zgodne z rzeczywistością . Nie odpowiadamy jednak za zmianę parametrów i właściwości towaru przez producenta. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
18. Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dn. 29.08.1997 o ochronie danych osobowych dane Klienta zostaną wprowadzone do bazy wyłącznie do celu realizacji zamówienia w firmie Labsystem s.c. i nie będą udostępniane osobom trzecim. Klient ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych, może również zażądać zaprzestania ich przetwarzania.
19. Ze względu na to, że oferta handlowa firmy Labsystem s.c.przeznaczona jest dla firm i instytucji czyli odbiorców nie będących konsumentami, zwrot zakupionych produktów lub anulowanie złożonego zamówienia przez Klienta są możliwe tylko i wyłącznie w wyjątkowych przypadkach, po pisemnym wyrażeniu zgody przez nasze Biuro Obsługi Klienta. Zwrot zakupionego towaru następuje wówczas na koszt Klienta, w ciągu 7 dni od daty zakupu. Warunkiem przyjęcia przez nas towaru jest brak śladów użytkowania produktu oraz nienaruszone opakowanie zawierające kompletny produkt.